Boas práticas de captura

Seguir

Segue algumas recomendações para realizar a captura da biometria facial:

  • Verifique se o rosto está devidamente centralizado.
  • Verifique se não está muito longe nem muito perto da câmera.
  • Verifique se a pessoa não está inclinando demais a cabeça.
  • Verifique se não está muito escuro, ou com algum tipo de sombra no rosto da pessoa.
  • Verifique se não existe uma forte incidência de luz ao fundo. Mudar o plano de fundo as vezes pode ajudar.

Caso a captura não esteja ocorrendo mesmo seguindo essas recomendações, recomendamos que entre em contato conosco via chat ou via telefone no nº (11)3018-5500.

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